GRAND CABIN HOTEL NAHA OROKU

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FAQよくあるご質問

お客様よりよくお問い合わせいただく内容を記載いたしました。
こちらに掲載されていない情報は、「お問い合わせ」にてお気軽にお問い合わせくださいませ。

  • ご利用について
  • キャビンについて
  • その他設備について
  • ご利用について

    Q.チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか?

    Answer

    チェックインは、PM 3:00~AM 12:00から、チェックアウトは翌日AM 10:00までとなっております。

    Q.二人で泊まれますか?

    Answer

    客室の定員は1名となっております。ご歓談の際は、ラウンジスペースをご利用ください。

    Q.家族で泊まれますか?

    Answer

    客室の定員は1名となっておりますので、ご家族の人数分のご予約をいただくことになります。
    なお、皆様に快適にご滞在頂けるよう、満16歳未満のお客様については、ご利用をご遠慮いただいております。
    予めご了承ください。

    Q.事前に荷物を預けられますか?

    Answer

    宿泊日当日に限りまして、チェックイン前・チェックイン後もお荷物をお預かり致します。
    宿泊日当日着のお荷物の郵送も承ります。(郵送料金は、事前にお客様でお支払いをお願い致します)。
    住所:〒901-0153 沖縄県那覇市宇栄原1丁目27番1号
    TEL:098-851-4990

    Q.外出はできますか?

    Answer

    外出は可能ですが、AM 0:00~AM 6:00は入口ドアのロックが掛かります。
    外出の際、セキュリティカードはご自身でお持ちいただくか、フロントでお預かり致します。

    Q.連泊の時、シーツ交換はされますか?

    Answer

    連泊の方にはシーツ交換(ベットメイク)、タオル交換を行っております。
    必要のない方は、フロントスタッフまでお申し付けください。(交換の時間帯 AM 10:00~PM 3:00)

    Q.連泊でも部屋を出ないといけない時間がありますか?

    Answer

    AM 10:00~PM 3:00は全室清掃作業が入るため、誠に申し訳ございませんが1Fまたは2Fのラウンジをご利用下さい。
    清掃が必要なお客様は荷物をまとめて頂き、ベッド下に収納して頂くか、フロントまで荷物をお預け下さい。
    ※お荷物の管理は自己責任でお願いします。

  • キャビンについて

    Q.客室内にお風呂・トイレはありますか?

    Answer

    各客室内にはお風呂・トイレはございません。
    共有のシャワールーム・パウダールーム・トイレをご利用ください。

    Q.周りの音は聞こえますか?

    Answer

    客室の出入り口はアコーディオンカーテンで仕切られており、周囲の音が聞こえることがございます。

    Q.アラームはかけられますか?

    Answer

    ご自身でかけて頂く形となります。
    ただし、音が大きい・5分以上かけたままなど、他のお客様のご迷惑となる行為はご遠慮下さい。

    Q.客室内でタバコ(電子タバコを含む)は吸えますか?

    Answer

    ホテル内は禁煙となっております。
    ご喫煙の際は、1F階段横の喫煙ルームをご利用ください。

  • その他設備について

    Q.ドリンクは24時間飲めますか?

    Answer

    各階パウダールームに冷水機、各階ラウンジに自動販売機(清涼飲料水、アルコール)がございます。
    またラウンジ内にミニショップがございますので、そちらでお買い求め下さい。

    Q.朝食は何時から食べられますか?

    Answer

    AM 6:30~AM 9:30の間でご用意しております。
    ご希望の方は、フロントスタッフへお申し付けください。

    Q.ラウンジは何時まで使えますか?

    Answer

    ラウンジのご利用は、チェックアウト時間までご利用頂けます。

    Q.アメニティは何がありますか?

    Answer

    無料で歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、綿棒、カミソリ、ヘアブラシがございます。

    Q.浴場はありますか?

    Answer

    各フロアに共有のシャワーブースがございます。
    備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤーはご自由にお使いください。

    Q.タオルはありますか?

    Answer

    客室内にバスタオル、フェイスタオルがございます。ご自由にお使いください。

    Q.館内着はありますか?

    Answer

    客室内にルームウェアがございます。ご自由にお使いください。

    Q.お支払い方法は何が使えますか?

    Answer

    現金、各種クレジットカード(VISA、JCB、DC、UC、ダイナースクラブ、マスターカード、アメリカンエクスプレス、銀聯など)でのお支払いがいただけます。

    Q.充電器はありますか?

    Answer

    充電器は、ラウンジ内のミニショップにて取り扱っております。
    そちらでお買い求め下さい。

    Q.駐車場はありますか?

    Answer

    駐車場は51台ございます。料金は、1泊につき1台1,000円(普通乗用車まで)になります。
    ご利用の際は、駐車券をフロントにご提示下さい。

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